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서비스개발팀

팀명, 이름, 전화번호, 업무명의 순으로 정보를 제공하고 있습니다.
부서명 이름 전화번호 업무명
서비스개발팀 장지익 02-2660-2441 ㅇ서비스개발 총괄
서비스개발팀 김준 02-2660-4016 전문위원
서비스개발팀 노병관 02-2660-2442 0 CS업무 총괄 0 고객만족센터 운영지원 및 관리 0 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사 총괄 및 피드백 0 체객관리 업무 등
서비스개발팀 이화정 02-2660-2444 ㅇ서비스품질측정 관련업무(KAC-CSI, 모니터링 등) ㅇ서비스표준매뉴얼 및 접점서비스 관리 업무 ㅇCS개선관련 업무 * 근무형태 : 근무시간선택형 - 월 08:30~18:00 - 화 08:30~18:00 - 수 08:30~15:00 - 목 08:30~18:30 - 금 08:30~18:00
서비스개발팀 이정혜 02-2660-2443 CS경영계획수립 여객편의시설 관리/개선 정부경평
서비스개발팀 김경태 02-2660-2446 고객헌장 서비스이행표준 측정·관리/VOC 분석 및 관리/공항이용자 피해구제 업무/전국공항 체객관리 업무/기타 서무업무
서비스개발팀 정영헌 02-2660-2445 ㅇ 여객편의시설 관리 개선업무 ㅇ 전국공항 체객관리 업무 ㅇ 전국공항 귀빈실 및 환경미화 관리 업무 ㅇ 전국공항 컬쳐포트 문화행사 총괄 ㅇ 각종 서무업무

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